Условия обслуживания Terms of Service
Последнее обновление: Октябрь 2023 г. Last Updated: October 2023
1. Область сотрудничества Scope of Cooperation
Настоящие условия применяются к B2B-контрактам на поставку стальных конструкций, проектирование и EPC-подряды. Нашими основными клиентами являются генеральные подрядчики, девелоперы промышленных парков, горнодобывающие компании и энергетические корпорации. These terms apply to B2B contracts for steel structure supply, design, and EPC contracting. Our primary clients are general contractors, industrial park developers, mining companies, and energy corporations.
Целевые рынки / Target Markets:
- Республика Казахстан (Kazakhstan)
- Кыргызская Республика (Kyrgyzstan)
- Республика Узбекистан (Uzbekistan)
Условия адаптивны для международных логистических парков, промышленных цехов и горнодобывающих объектов в указанных регионах.
2. Правила заказа Order Rules
Минимальный объем (MOQ) Minimum Order Quantity
Минимальный объем заказа составляет 50 тонн для стандартных стальных конструкций или один полный комплект здания (от 500 кв.м). The MOQ is 50 tons for standard steel structures or one complete building set (from 500 sqm).
Условия оплаты Payment Terms
Стандартные условия: 30% авансовый платеж (T/T), 70% перед отгрузкой после прохождения заводских испытаний (FAT). Возможен аккредитив (L/C) для крупных проектов. Standard terms: 30% advance (T/T), 70% before shipment after Factory Acceptance Test (FAT). L/C available for large projects.
Сроки и условия поставки Delivery Terms & Schedule
Срок производства составляет от 30 до 60 дней в зависимости от сложности проекта. Доставка осуществляется на условиях DAP, CIP или FOB согласно Инкотермс 2020. Production time is 30 to 60 days depending on project complexity. Delivery is based on DAP, CIP, or FOB terms (Incoterms 2020).
3. Условия индивидуального заказа Customization Terms
Стоимость образцов и прототипирования
Sampling & Prototyping FeeДля сложных узлов или специализированных профилей может потребоваться изготовление образцов. Стоимость образцов оплачивается клиентом предварительно, но полностью возмещается при размещении основного заказа. For complex joints or specialized profiles, prototyping may be required. The sample fee is paid upfront but fully refunded upon placing the bulk order.
Принадлежность форм и чертежей
Mold Ownership & Intellectual PropertyИнтеллектуальная собственность на рабочие чертежи (KMD) и специальные производственные формы остается за заводом-изготовителем, если иное не оговорено в контракте. В случае полной оплаты стоимости разработки, права передаются заказчику. IP for shop drawings (KMD) and special molds remains with the manufacturer unless otherwise stated. If development costs are fully paid, rights are transferred to the client.
4. Качество и послепродажное обслуживание Quality & After-sales
Инспекция и приемка Inspection & Acceptance
Мы приветствуем заводские испытания (FAT) представителями заказчика или сторонними организациями (например, SGS, Bureau Veritas) перед отгрузкой. Все сварные швы проходят ультразвуковой (UT) или рентгенографический контроль (RT) согласно стандартам.
Гарантийные обязательства Warranty Terms
Предоставляется гарантия до 10 лет на основной стальной каркас при условии правильной эксплуатации. На антикоррозийное покрытие и ограждающие конструкции гарантия составляет от 3 до 10 лет в зависимости от спецификации.
5. Ответственность и разрешение споров Breach of Contract & Dispute Resolution
Ответственность за нарушение сроков
Liability for DelayВ случае задержки поставки по вине производителя, выплачивается неустойка в размере 0.1% от суммы недопоставленного товара за каждый день просрочки, но не более 2% от общей суммы контракта. Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности. In case of delay caused by the manufacturer, a penalty of 0.1% of the delayed goods' value per day is applied, up to a maximum of 2%. Force majeure exempts parties from liability.
Разрешение споров и арбитраж
Dispute Resolution & ArbitrationВсе споры, возникающие из настоящего договора, подлежат разрешению путем дружественных переговоров. При недостижении согласия, спор передается на рассмотрение в Международный коммерческий арбитраж по месту регистрации нашей компании или в заранее согласованный арбитражный суд. Disputes shall be settled through friendly negotiations. If unresolved, disputes will be submitted to International Commercial Arbitration at our company's registered location or a pre-agreed arbitral tribunal.